Wie viel das Löschen einer Amazon-Bewertung kostet

Was eine Löschung bei Clearrevs kostet

Der Check per ASIN oder Produktlink kostet nichts. Er zeigt dir für jede kritische Bewertung den möglichen Löschgrund und die Chance, dass Amazon sie entfernt. Du wählst aus, welche Bewertungen angegangen werden, und unterschreibst einmal online eine Vollmacht. Danach meldet unsere Partnerkanzlei sie mit Frist bei Amazon.

Die Rechnung kommt erst nach der Löschung: ab 99 € netto je gelöschter Bewertung. Der Preis richtet sich nach der Menge pro Kundenkonto und Kalenderjahr: Die ersten 10 kosten je 159 €, danach sinkt er in Stufen bis 99 €. Jede Löschung kostet den Preis ihrer Stufe, frühere Löschungen behalten ihren Preis. Als gelöscht gilt eine Bewertung, wenn sie an zwei Tagen hintereinander nicht mehr zu sehen ist, und erst dann kommt die Rechnung. Bleibt sie stehen, zahlst du 0 €. Weil du vorher auswählst, kennst du deine Höchstkosten: Gibst du drei Bewertungen frei, zahlst du höchstens 477 €.

Eine Garantie gibt es nicht, denn ob eine Bewertung verschwindet, entscheidet Amazon. Ob bei deinen Produkten etwas infrage kommt, zeigt dir der Check: Bewertungen kostenlos prüfen.

Was das Monitoring kostet und bringt

Das Monitoring kostet 49 € im Monat je Marke, die Mindestlaufzeit beträgt 3 Monate. Es prüft laufend die neuen Bewertungen deiner Produkte und legt dir unfaire zur Freigabe vor, bevor sie lange Wirkung zeigen.

Zum Start gibt es einen Vorteil: Deine nächste Löschung kostet nur die Hälfte, in der ersten Preisstufe also 79,50 € statt 159 €. Danach gilt der normale Staffelpreis, und alle Löschungen zählen in deine Staffel.

Ob sich das Monitoring lohnt, hängt weniger am Preis als an deinem Sterneschnitt. Liegt ein Produkt knapp über einer Schwelle wie 4,0 oder einem halben Stern, kann schon eine neue unfaire Bewertung es darunter drücken. Betreust du mehrere Marken, buchst du das Monitoring je Marke; für Agenturen und große Marken lohnt sich zuerst die kostenlose Analyse je Produkt.

Vier Arten, das Löschen abzurechnen

Wer Bewertungen löschen lassen will, trifft im Wesentlichen auf vier Modelle. Sie unterscheiden sich vor allem darin, was du zahlst, wenn Amazon die Bewertung stehen lässt.

Beim Preis je gelöschter Bewertung trägt der Anbieter das Kostenrisiko, wenn Amazon nicht löscht. Prüfe im Vertrag, wann eine Bewertung als gelöscht gilt und ob neben dem Preis je Löschung eine Grundgebühr oder ein Abo anfällt.

Bei einer Pauschale oder einem Festpreis kennst du den Betrag vorher, je Bewertung oder für den ganzen Auftrag. Ob er auch fällig wird, wenn die Bewertung bleibt, regelt der Vertrag; frag danach, bevor du unterschreibst. Auch Anwälte können statt der gesetzlichen Gebühren einen Festpreis oder ein Stundenhonorar vereinbaren; die Vereinbarung muss in Textform vorliegen (§ 3a Abs. 1 RVG). Außergerichtlich darf die vereinbarte Vergütung unter den gesetzlichen Gebühren liegen, wenn sie angemessen bleibt (§ 4 Abs. 1 RVG).

Selbst melden ist kostenlos und kostet dich vor allem Zeit. Amazons Community-Richtlinien nennen dafür den Link „Missbrauch melden“ in der Nähe der Rezension, auf der Produktseite heißt die Schaltfläche schlicht „Melden“. Rechtswidrige Inhalte entfernt das Unternehmen nach eigener Aussage, wenn die Meldung stichhaltig genug ist, um das sicher zu bestätigen. Die Begründung schreibst du dabei selbst, für jede Bewertung einzeln.

Melde nur, was du begründen kannst: Wer häufig unbegründet meldet, dem kann Amazon die Meldefunktion sperren. Wann sich welcher Weg eignet, vergleicht der Ratgeber „Missbrauch melden“ oder Anwalt.

Was ein Anwalt nach RVG kostet

Ohne besondere Vereinbarung rechnet ein Anwalt nach dem Rechtsanwaltsvergütungsgesetz ab, kurz RVG. Die Gebühr richtet sich nach dem Gegenstandswert der Sache (§ 2 Abs. 1 RVG). Einen festen Wert für eine einzelne Bewertung nennt das Gesetz nicht; er wird im Einzelfall bestimmt.

Für das Schreiben an Amazon fällt eine Geschäftsgebühr an. Das Gesetz erlaubt das 0,5- bis 2,5-Fache einer vollen Gebühr, mehr als das 1,3-Fache aber nur, wenn die Tätigkeit umfangreich oder schwierig war (Nr. 2300 des Vergütungsverzeichnisses, kurz VV RVG). Dazu kommen Auslagen, etwa die Pauschale für Post und Telekommunikation von 20 % der Gebühren, höchstens 20 € (Nr. 7002 VV RVG).

Seit dem 1. Juni 2025 gilt eine höhere Gebührentabelle (KostBRÄG 2025). Eine volle Gebühr bei 5.000 € Gegenstandswert stieg dadurch von 334 € auf 354,50 €. Mit dem 1,3-Fachen und der Pauschale ergibt das 480,85 € netto, bei 10.000 € Gegenstandswert 867,60 € netto. Beide Gegenstandswerte sind frei gewählte Beispiele und kein Richtwert für deine Bewertung.

Der Anwalt verdient diese Gebühren mit seiner Tätigkeit, unabhängig vom Ergebnis. Du zahlst sie also auch dann, wenn Amazon die Bewertung stehen lässt. Greift der Anwalt mehrere Bewertungen in derselben Angelegenheit an, werden die Werte zusammengerechnet (§ 22 Abs. 1 RVG), und die Gebühr wächst langsamer als die Zahl der Bewertungen. Eine Klage wäre ein eigener Schritt mit weiteren Gebühren und Gerichtskosten.

Wann sich eine Löschung lohnt

Ob sich 159 € oder weniger für eine Löschung rechnen, lässt sich vorher nicht seriös beziffern. Einen Hinweis, dass der Sterneschnitt für Käufer zählt, gibt eine Auswertung des Spiegel Research Center der Northwestern University aus dem Jahr 2017. Über die untersuchten Produktkategorien hinweg lag die Kaufwahrscheinlichkeit meist bei einem Schnitt zwischen 4,0 und 4,7 Sternen am höchsten und sank Richtung 5,0 wieder. Die Daten stammen von drei Onlinehändlern, nicht von Amazon, und sagen nichts darüber, was eine Löschung bei deinem Produkt bewirkt.

Dieselben Forscher raten Händlern, negative Bewertungen nicht zu fürchten, weil sie Glaubwürdigkeit schaffen. Angreifen solltest du deshalb nur Bewertungen, die gegen Recht oder Amazons Regeln verstoßen. Welche das sind, erklärt der Ratgeber Welche Bewertungen Amazon löscht.

Wie der Ablauf vom Check bis zur Rechnung aussieht, zeigt die Seite Amazon-Bewertungen löschen lassen. Dort kannst du auch gleich eine ASIN eingeben.

Änderungen: 29.10.2026, erste Fassung.